PayPayの支払いで多重（複数回）決済された時の対処法とは？不具合・トラブルの連絡先も

2018年12月4日から開始された『100億円あげちゃうキャンペーン』により一気に普及した

スマホ決済サービス『 PayPay』がシステムの不具合によりトみくルが多発しているみたいですね！

支払い手続きをしたら、多重決済されているとの焦る利用者が続出しています。

でも、安心してください♪

【PayPayカスタマーサポート窓口】に連絡すれば、決済の取り消し処理を行ってくれますよ。

• PayPayの支払いで多重（複数回）決済された時の対処法とは？

これについてご説明していきますので、焦らないでくださいね♪

 

 

PayPayの支払いで多重（複数回）決済された時の対処法とは？

引用：https://www.paypay-corp.co.jp/notice/20181204/04/

では、多重決済を食らってしまった時の対処法をご説明致しますね♪

複数回決済の対処法

複数回決済になってしまった場合は、焦らずカスタマーセンターに連絡して多重決済の取り消しをしてもらいましょう。

【電話連絡をする場合】

カスタマーセンターの人の指示に従って、状況を説明すれば、決済の取り消し処理を行ってもらえます。

【お問い合わせフォームから連絡する場合】

1. PayPayに登録している電話番号の入力
2. 返信して欲しいメールアドレスの入力
3. 複数決済になっている状況の説明（利用店舗・購入商品・日時）

 

窓口は【24時間 / 土日祝祭日を含む365日】受付しているので電話連絡するのをオススメします。

PayPay多重決済の被害者達

PayPayの通信エラーによる多重決済、ちょくちょくあるみたいですね。僕もですけど。 pic.twitter.com/q2tSuZfp6P

— スギタ (@su9ita) December 4, 2018

理想ちゃんねる : スマホ決済「PayPay」で多重決済トラブル発生 https://t.co/YfcEMJxemx pic.twitter.com/LuLYGRmPSs

— 理想ちゃんねる (@ideal2ch) December 4, 2018

ビックカメラでPaypay決済したら多重決済になってしまったでござる https://t.co/3fFnpYmQJ1 pic.twitter.com/fWFc5BDOGO

— marco_zoo (@marco_zoo) December 4, 2018

結構な人数が多重決済されているようですね(^_^;)

明日にはバグは解消されていることを願います。

まとめ

PayPayを利用して多重決済されたら、焦らずカスタマーセンターに連絡しましょう。

決済の取り消し手続きをしてくれますよ♪

⬇連絡先はコチラ⬇