PayPayの支払いで多重(複数回)決済された時の対処法とは?不具合・トラブルの連絡先も

2018年12月4日から開始された『100億円あげちゃうキャンペーン』により一気に普及した

スマホ決済サービス『 PayPay』がシステムの不具合によりトみくルが多発しているみたいですね!

支払い手続きをしたら、多重決済されているとの焦る利用者が続出しています。

でも、安心してください♪

【PayPayカスタマーサポート窓口】に連絡すれば、決済の取り消し処理を行ってくれますよ。

  • PayPayの支払いで多重(複数回)決済された時の対処法とは?

これについてご説明していきますので、焦らないでくださいね♪

 

 

PayPayの支払いで多重(複数回)決済された時の対処法とは?


引用:https://www.paypay-corp.co.jp/notice/20181204/04/

のり

トみくル多発によりカスタマーセンターで既に状況を把握していますので、
多重(複数回)決済の取り消し手続きを行ってくれるようです。

みく

でも、2重決済どころか、6重決済とかの人も居たらしいぞ!焦るよねコレ・・・。

では、多重決済を食らってしまった時の対処法をご説明致しますね♪

複数回決済の対処法

複数回決済になってしまった場合は、焦らずカスタマーセンターに連絡して多重決済の取り消しをしてもらいましょう。

PayPayカスタマーサポート窓口メール :PayPayお問い合わせフォーム
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝祭日を含む365日

【電話連絡をする場合】

カスタマーセンターの人の指示に従って、状況を説明すれば、決済の取り消し処理を行ってもらえます。

【お問い合わせフォームから連絡する場合】

  1. PayPayに登録している電話番号の入力
  2. 返信して欲しいメールアドレスの入力
  3. 複数決済になっている状況の説明(利用店舗・購入商品・日時)

 

窓口は【24時間 / 土日祝祭日を含む365日】受付しているので電話連絡するのをオススメします。

PayPay多重決済の被害者達

結構な人数が多重決済されているようですね(^_^;)

明日にはバグは解消されていることを願います。

まとめ

PayPayを利用して多重決済されたら、焦らずカスタマーセンターに連絡しましょう。

決済の取り消し手続きをしてくれますよ♪

⬇連絡先はコチラ⬇

PayPayカスタマーサポート窓口メール :PayPayお問い合わせフォーム
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝祭日を含む365日